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    根據(jù)國家稅務(wù)總局《關(guān)于印發(fā)〈全國縣級稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范（1.0版）〉的通知》（稅總發(fā)〔2014〕98號）要求，遼寧省地稅局迅速行動，制定下發(fā)《遼寧省地稅局全面落實〈全國縣級稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范（1.0版）〉實施方案》（遼地稅發(fā)〔2014〕97號），并要求全省地稅系統(tǒng)迅速響應(yīng)，積極行動，督促基層地稅機關(guān)盡快制定落實方案。
一是明確組織領(lǐng)導(dǎo)。省、市、縣（市、區(qū)）局成立落實《規(guī)范》領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)《規(guī)范》落實的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進、研究解決落實工作中出現(xiàn)的重要問題、督促檢查重要工作措施的執(zhí)行和落實情況。
二是明確責(zé)任分工。將落實工作分為組織文件清理、加強前后臺業(yè)務(wù)銜接、加強國地稅協(xié)作、落實服務(wù)保障四大項，每項工作都明確了牽頭單位、成員單位、主要工作職責(zé)和完成時限，確保規(guī)范準(zhǔn)確落實到位。制定了詳細的《全省縣級稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范（1.0）版》工作任務(wù)分解表，確保每項任務(wù)落實到人。
三是加強培訓(xùn)輔導(dǎo)。開展省、市、縣三級《規(guī)范》培訓(xùn)工作，培訓(xùn)覆蓋到省、市、縣三級地稅機關(guān)全體工作人員，確保廣大地稅人員都能熟練掌握《規(guī)范》的各項要求，每一名前臺工作人員都能熟練掌握和具體操作各項具體業(yè)務(wù)。按照國家稅務(wù)總局培訓(xùn)要求，省局已于2014年9月17日至19日舉辦了兩期市、縣局相關(guān)人員參加的貫徹落實師資培訓(xùn)班，9月30日前，市、縣局完成本地區(qū)相關(guān)人員及對納稅人的培訓(xùn)輔導(dǎo)。
四是廣泛宣傳。通過網(wǎng)站、微信、微博、短信等多種宣傳渠道進行宣傳，目前已經(jīng)下發(fā)各類宣傳信息18條，通過遼寧電視臺、遼寧電臺、遼寧日報等多家媒體廣泛宣傳，省局局長常海同志和主管局長李永發(fā)同志分別在遼寧日報和遼沈晚報就積極貫徹落實《規(guī)范》接受了新聞采訪，遼寧電視臺做了題為《遼寧省地稅局推行納稅服務(wù)新舉措，百姓辦稅時間縮短了50%》的新聞報道，確保納稅人及時看得見、聽得見納稅服務(wù)新舉措。
五是明確時間要求。省局統(tǒng)一印發(fā)3500本《全國縣級稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范（1.0版）》，發(fā)放給全省縣級地稅機關(guān)辦稅服務(wù)廳全體工作人員。要求縣（市、區(qū)）局要做好具體實施工作，省、市級地稅機關(guān)要及時解決縣（市、區(qū)）局在推行《規(guī)范》中遇到的各類問題，確保從2014年10月1日起，全省各縣（市、區(qū)）局基本規(guī)范全面試運行；加強升級規(guī)范的準(zhǔn)備完善工作，確保升級規(guī)范穩(wěn)步落實。
六是建立督促檢查機制。按照總局要求，將《規(guī)范》的落實和試運行情況納入全省地稅機關(guān)績效考核管理；建立明察暗訪及巡視督導(dǎo)制度，定期對六個專項整治和《規(guī)范》落實情況進行明察暗訪和巡視督導(dǎo)；通過開展第三方調(diào)查、實地查驗、12366電話回訪、召開納稅人座談會等多種形式檢查督導(dǎo)落實情況。